Esta página explica o que são cookies, quais a VOAPP usa hoje e como você pode controlá-los.
1. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto guardados pelo seu navegador quando você visita um site, usados para lembrar informações entre uma página e outra.
2. Cookies necessários
Esses cookies não pedem consentimento por serem indispensáveis ao funcionamento básico da plataforma.
- Sessão de login (Supabase Auth): mantém você autenticado entre as páginas. Removido ao sair da conta ou expirar a sessão.
- Carrinho de compras (cart_token): identifica seu carrinho antes de você criar conta. Expira em 7 dias.
- Preferência de retirada/entrega e de localidade: lembra a última opção escolhida no storefront. Expira em até 180 dias.
- Escolha de cookies (voapp_cookie_consent): guarda se você aceitou ou recusou os cookies de análise abaixo. Expira em 1 ano.
A preferência de tema (claro/escuro) não usa cookie — fica salva localmente no seu navegador (localStorage) e nunca é enviada ao servidor.
3. Cookies de análise (opcionais)
Com o seu consentimento, usamos o Google Analytics para entender como as pessoas usam a plataforma (páginas visitadas, tempo de uso) e melhorar o produto. Esses cookies só são definidos depois que você clica em "Aceitar" no aviso de cookies — se você clicar em "Recusar" ou não fizer nenhuma escolha, o Google Analytics não é carregado.
Você pode mudar de ideia a qualquer momento apagando o cookie voapp_cookie_consent nas configurações do navegador, o que faz o aviso aparecer novamente na próxima visita.
4. Como controlar os cookies
Além da escolha no aviso de cookies, você pode bloquear ou apagar qualquer cookie nas configurações do seu navegador. Bloquear os cookies necessários pode impedir que partes da plataforma funcionem corretamente.
5. Alterações a esta política
Se passarmos a usar cookies de publicidade no futuro, esta página será atualizada e, quando exigido por lei, pediremos um novo consentimento antes de ativá-los.
6. Contato
Dúvidas sobre cookies podem ser enviadas para privacidade@voapp.com.br.
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